En validant votre commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Vendeur
Asteress — support@asteress.com. Vendeur non assujetti à la TVA.
2. Prix
Prix en euros. TVA non applicable. La livraison est offerte en France métropolitaine : le prix affiché est le prix final, aucun frais n'est ajouté au paiement.
3. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Quantité limitée à 3 exemplaires par commande. Nous pouvons annuler toute commande anormale ou frauduleuse, avec remboursement intégral.
4. Paiement
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). Transactions traitées et chiffrées par Shopify Payments. Nous n'avons pas accès à vos données bancaires et ne les conservons pas.
5. Livraison
France métropolitaine uniquement. Réception estimée 4 à 10 jours après la commande. Voir la page Livraison.
6. Rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif ni pénalité (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Dans la plupart des cas, nous vous remboursons sans vous demander de renvoyer le produit ; n'expédiez rien avant notre réponse. Si un retour est demandé, les frais sont à votre charge (article L221-23). Voir la page Retours et remboursements.
7. Garanties
Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Litiges
Droit français applicable. Écrivez-nous à support@asteress.com : nous cherchons toujours une solution amiable.